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Comment nous contacter
Section intitulée « Comment nous contacter »Envoyez-nous un email à support@autoretouch.com. Notre équipe vous répondra dès que possible.
Que inclure dans votre message
Section intitulée « Que inclure dans votre message »Pour nous aider à résoudre votre problème rapidement, veuillez inclure :
- Une description du problème que vous rencontrez, y compris les messages d’erreur.
- Des captures d’écran si applicable, pour nous aider à comprendre le problème visuellement.
- Le nom du workflow si votre question concerne un workflow spécifique.
Raisons courantes de contacter le support
Section intitulée « Raisons courantes de contacter le support »- Problèmes d’accès au compte — difficultés à vous connecter ou à accéder à votre compte.
- Configuration de workflow — demander des modifications à vos workflows ou en configurer de nouveaux.
- Questions sur le traitement d’images — résultats inattendus ou problèmes avec les images traitées.
- Demandes de fonctionnalités — suggestions de nouvelles fonctionnalités ou améliorations.
- Facturation et utilisation — questions sur votre forfait ou vos métriques d’utilisation.